Mai puține surprize
Verificările periodice pot descoperi probleme înainte să devină vizibile pentru clienți.
Mentenanță site web
Site-ul este lansat. Grija tehnică nu se oprește acolo.
Oferim mentenanță și suport pentru afaceri care vor actualizări controlate, copii de siguranță și un om tehnic la care pot apela când apare o problemă.
Ce construim, de fapt
Mentenanța înseamnă prevenție și limite clare
Un website folosește cod, servicii externe, certificate și componente care se schimbă. Fără verificări, o actualizare amânată sau o integrare care nu mai răspunde poate afecta formularele, securitatea ori experiența clienților.
Planul de mentenanță stabilește ce verificăm, cât de des facem backup, ce tip de intervenții sunt incluse și în ce interval răspundem. Nu promitem că un site nu va avea niciodată incidente; promitem un mod clar de a le preveni, identifica și trata.
Rezultatul urmărit
Ce ar trebui să schimbe pentru afacerea ta
Intervenții cu context
Nu explici de fiecare dată site-ul de la zero; păstrăm istoricul și înțelegem configurația administrată.
Costuri mai ușor de anticipat
Știi ce acoperă abonamentul și primești estimare înaintea lucrărilor care ies din plan.
Livrabile concrete
Ce primești în proiect
Conținutul exact se confirmă în ofertă. Nu bifăm funcții doar ca lista să pară mai lungă; includem ceea ce susține obiectivul stabilit.
Actualizări controlate
Aplicăm actualizările incluse după verificarea compatibilității și folosim un plan de revenire când proiectul permite.
Backup conform planului
Stabilim frecvența și retenția copiilor în funcție de site și de serviciul de găzduire disponibil.
Verificări de funcționare
Urmărim paginile și funcțiile critice stabilite, precum formularele sau procesul de comandă.
Verificări de securitate
Controlăm semnalele și configurațiile aflate în aria noastră; nicio soluție nu poate elimina complet riscul.
Intervenții și suport
Primești un canal clar pentru solicitări și un timp de răspuns definit în planul contractat.
Evidența lucrărilor
Comunicăm ce am schimbat și ce recomandări ar trebui planificate separat.
Alegerea potrivită
Pentru cine are sens acest serviciu
- site-uri de prezentare folosite activ
- magazine online cu comenzi recurente
- echipe fără administrator tehnic intern
- afaceri care vor un singur punct de contact pentru probleme
Modul de lucru
De la discuție la o versiune gata de folosit
Lucrăm în etape scurte și validăm deciziile importante înainte să construim mai departe.
Preluăm și verificăm site-ul
Analizăm accesul, tehnologia și starea actuală înainte să confirmăm planul potrivit.
Definim nivelul de acoperire
Alegem frecvența verificărilor, backupul, timpul de răspuns și orele incluse.
Lucrăm după o rutină stabilă
Executăm operațiunile recurente și documentăm intervențiile importante.
Separăm mentenanța de dezvoltare
Funcțiile noi și schimbările ample sunt estimate distinct, ca abonamentul să rămână predictibil.
Buget transparent
de la 99 lei/lună
Abonamentul de la 99 lei/lună se stabilește în funcție de tehnologie, complexitate, frecvența verificărilor și timpul de intervenție inclus. Preluarea unui site existent poate necesita un audit inițial.
Primești livrabilele, termenul și costurile recurente explicate înainte să începem.Solicită oferta pentru mentenanță & suport
Întrebări frecvente
Răspunsuri utile înainte să discutăm
Nu ai găsit situația ta? Trimite-ne contextul și îți răspundem concret.
Mergi la pagina de contactPuteți prelua mentenanța unui site făcut de altcineva?
Da, după o verificare tehnică și acces la cod, administrare și găzduire. Dacă găsim probleme critice, le estimăm înainte de începerea abonamentului.
Ce înseamnă timp de răspuns?
Este intervalul în care confirmăm solicitarea și începem evaluarea, nu neapărat timpul de rezolvare. Durata remedierii depinde de cauză și complexitate.
Modificările de conținut sunt incluse?
Pot fi incluse în anumite limite, dacă planul le menționează. Schimbările ample de design sau funcționalitate sunt estimate separat.
Backupul garantează recuperarea oricărei informații?
Nu. Recuperarea depinde de frecvență, retenție și integritatea copiilor. De aceea definim politica de backup și verificăm periodic procesul disponibil.
Pot renunța la abonament?
Perioada, notificarea și condițiile de încetare vor fi scrise clar în contractul planului ales.
Ai un proiect în minte?
Începe un proiect